Wo erhalte ich Hilfe wenn BigBlueButton* nach der Installation nicht läuft?

Antwort zur Hilfe nach der Installation:

Wenn Sie den Instruktionen bei der Installation Schritt für Schritt folgen, sollten Sie eigentlich keinerlei Probleme haben bei der Installation von BigBlueButton*. Falls Sie dennoch an einer Stelle nicht weiterkommen und Sie BigBlueButton* über uns als Paket erworben haben, so erhalten Sie hier Hilfe.

Generell gibt es aber auch gerade für BigBlueButton* aufgrund der sehr aktiven Community mit über 2.500 aktiven Mitgliedern schnell und unkompliziert Hilfe online. So gibt es zum Beispiel drei Google-Gruppen für Entwickler, Administratoren und End-User:

  1. BigBlueButton*-Dev: Mailing-Liste für Entwickler von BigBlueButton*.
  2. BigBlueButton*-Setup: Mailing-List für Administratoren von BigBlueButton*.
  3. Bigbluebutton*-Users: Mailing-Liste für End-User von BigBlueButton*.

Wenn Sie eine Frage an die Community richten, geben Sie so viel wie möglich an wichtigen Informationen an (Ihre Server-Konfiguration, welche Firewall Sie nutzen, ggf. die „Error“-Nachricht, die Ihnen angezeigt wurde, Screenshots…).

Nun brauchen Sie nur noch ein wenig Geduld, jemand wird Ihnen bestimmt antworten und helfen. Tipp: Posten Sie dieselbe Frage nicht mehrfach.


Weitere Fragen und Antworten finden Sie auch in unserem Hilfe-Bereich zu BigBlueButton*!

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