Antwort zum Audio-Echo:

Durch die integrierte Echo-Behebung in BigBlueButton* sollten Sie in den meisten Fällen kein Echo von anderen Nutzer:innen hören. Sollten die Teilnehmer:innen Ihrer BigBlueButton*-Konferenz dennoch Probleme mit der Akustik haben, können Sie die jeweilige Upload-Geschwindigkeit an ihrem eigenen Internet-Anschluss über folgenden Link testen lassen: https://speedtest.net/.

Der Internet-Anschluss der Teilnehmer:innen sollte mindestens 0,5 Mbit/s an Upload-Geschwindigkeit und 1,0 Mbit/s an Download-Geschwindigkeit aufweisen können, damit die Videokonferenz bei BigBlueButton* störungsfrei funktioniert.

Zudem kann es zu einem Echo-Effekt kommen, wenn ein oder mehrere Teilnehmer:innen kein Headset benutzen, sondern die im Rechner integrierten Lautsprecher. Empfehlen Sie den Teilnehmer:innen daher vor der Teilnahme an einer BigBlueButton*-Konferenz die Benutzung eines Headsets; dieses verhindert unangenehme Echos und störende Hintergrundgeräusche.

Sollten trotz aller Hinweise und Vorsorgemaßnahmen vor der BigBlueButton*-Konferenz einzelne Teilnehmer:innen ein Echo verursachen und damit das Meeting stören, können Sie als Moderator:in diese Teilnehmer:innen stummschalten, indem Sie auf das Mikrofon-Symbol neben den jeweiligen Namen klicken.

Generell können Sie die beste Audio-Qualität erreichen, indem Sie Ihre Teilnehmer:innen darum bitten, den Browser Google Chrome oder Mozilla Firefox zu nutzen. Beide Browser unterstützen WebRTC (Web Real-Time Communication)-Audio, was die Anfälligkeit für Störungen im Bereich „Audio“ erheblich verringert. BigBlueButton* erkennt, wenn ein Internet-Browser WebRTC unterstützt, und verwendet dann automatisch WebRTC-Audio.