Antwort zur Verbesserung der Audio-Qualität:

Wir möchten Ihnen folgende Tipps geben, damit Sie die bestmögliche Audio-Qualität in Ihrer BigBlueButton*-Konferenz haben:

Tipp 1:

Wir empfehlen Ihnen für Ihre Videokonferenz mit BigBlueButton* einen dedizierten Bare-Metal-Server zu verwenden, der nur für Ihre Videokonferenz genutzt wird und eine dedizierte Außenanbindung von 1 Gbit/s hat. Dies ist wichtig, da Sie für Ihre Videokonferenz viel Rechenkapazität Ihres BigBlueButton* Servers benötigen. Je mehr Kapazität Ihnen zur Verfügung steht, desto sicherer ist ein störungsfreier Ablauf der Konferenz. Bei einer virtualisierten Bereitstellung kann ein Teil der Server-Kapazität durch die Virtualisierung selbst beansprucht werden, sodass weniger Ressourcen für BigBlueButton* verbleiben.

Tipp 2:

Ein wesentliches Kriterium bei der Bereitstellung einer Videokonferenz-Lösung ist die sogenannte „Latenz“. Stehen Ihre Server z. B. in Asien oder Südamerika und somit nicht in Deutschland, so dauert das „Signal“ von Ihrem Server bis zu Ihnen etwas länger. Daher sollten Sie immer darauf achten, dass sich Ihre Server möglichst in Deutschland befinden und eine garantierte Außenanbindung sowie eine garantierte Bandbreite besitzen. Achten Sie auf diese „Garantien“! Auch in Deutschland garantieren Ihnen nicht viele Anbieter eine konstante Bandbreite. Das Datenvolumen Ihres Servers ist begrenzt oder Sie stellen z. B. fest, dass Sie sobald eine Schwelle beim Datenvolumen erreicht haben, Ihre Außenanbindung „gedrosselt“ wird. Dies wird von vielen Anbietern gemacht, um den Verbrauch einzuschränken.

Tipp 3:

Um möglichst viel Kapazität bei Ihrer Videokonferenz für alle TeilnehmerInnen zu reservieren, ist die Konfiguration der Webcam-Auflösung ein weiterer wichtiger Faktor. Versuchen Sie am besten die Anzahl der gleichzeitigen Videostreams möglichst gering zu halten. Auch die Sichtbarkeit aller Videostreams gleichzeitig sollte nach Möglichkeit nur begrenzt erfolgen. Ermutigen Sie Ihre TeilnehmerInnen, ihr Mikrofon und ihre Webcam auszuschalten, sofern es nicht zwingend erforderlich ist, dass sie gesehen und gehört werden.

Es besteht auch die Möglichkeit, Einschränkungen in BigBlueButton* zu hinterlegen, so dass die TeilnehmerInnen z. B. nicht eigenständig ihren Bildschirm teilen können. Vermeiden Sie es, mehrere Videokonferenzen parallel auf Ihrem Web-Server zu betreiben und gleichzeitig aufzunehmen.