Antwort zur Unterstützung:
Falls Sie BigBlueButton* als Paket über uns erworben haben, erhalten Sie hier Hilfe und technische Unterstützung.
Des Weiteren gibt es aber auch aufgrund der sehr aktiven BigBlueButton*-Community mit mehr als 2.500 aktiven Mitgliedern schnell und unkompliziert Hilfe online. So gibt es folgende drei Google-Gruppen:
- BigBlueButton*-Dev: Mailing-Liste für Entwickler von BigBlueButton*.
- BigBlueButton*-Setup: Mailing-Liste für Administratoren von BigBlueButton*.
- BigBlueButton*-Users: Mailing-Liste für End-User von BigBlueButton*.
Wenn Sie eine Frage an die Community richten, geben Sie so viel wie möglich an relevanter Information an (Ihre Serverkonfiguration, welche Version von BigBlueButton* Sie nutzen, welche Installationsmethode Sie verwendet haben, trat das Problem gleich nach der Installation oder nach einem Upgrade auf?, welche Firewall Sie nutzen, ggf. die Fehlermeldung, die Ihnen angezeigt wurde, sowie hilfreiche Screenshots…).
Nun brauchen Sie nur noch ein wenig Geduld. Jemand wird Ihnen bestimmt antworten. Posten Sie dieselbe Frage jedoch nicht mehrfach.
Weitere Fragen und Antworten finden Sie auch in unserem Hilfebereich zu BigBlueButton*!
Kennen Sie auch schon Jitsi Meet? Es ist eine weitere, sichere Online-Meeting- und Videokonferenzlösung für das digitale Lernen und Arbeiten.
Weitere Informationen finden Sie unter www.jitsi-meet-server.de