Antwort zum Besetztzeichen:

Wenn Ihre Rufnummer von mehreren Moderator:innen und somit für mehrere Webinare genutzt werden kann, dann ist bei gleichzeitig stattfindenden Webinaren die Rufnummer gegebenenfalls belegt, da die Gesamtzahl der bereitgestellten Leitungen erreicht ist.

Ein Besetztzeichen kann unterschiedliche Gründe haben

Eine mögliche Ursache kann sein, dass mehrere Moderator:innen gleichzeitig versuchen, sich in das Webinar einzuwählen. Um zu vermeiden, dass dabei dieselbe Rufnummer parallel genutzt wird, sollten sich die Moderator:innen im Vorfeld abstimmen.

Darüber hinaus kommen auch technische Probleme oder Störungen seitens des Plattformanbieters in Betracht. Ist beispielsweise der Server stark ausgelastet, kann es zu Verbindungsstörungen und damit zu einem Besetztzeichen kommen. In solchen Fällen empfiehlt es sich, auf alternative Zugangswege auszuweichen, etwa die Teilnahme über das Internet oder über ein mobiles Endgerät, um den Zugang zum BigBlueButton*-Webinar sicherzustellen.

Zudem ist es sinnvoll, sich vorab über die maximale Teilnehmerzahl sowie die verfügbaren Telefonleitungen zu informieren, um mögliche Engpässe zu vermeiden. Ebenso sollten Moderator:innen die Einwahldaten rechtzeitig an die Teilnehmenden weitergeben, damit ein reibungsloser Ablauf gewährleistet ist. Durch eine vorausschauende Planung lässt sich das Risiko eines Besetztzeichens deutlich verringern.