Unsere Infrastruktur im Rechenzentrum Düsseldorf ist komplett redundant aufgebaut und bietet Ihnen als Basis für die Bereitstellung Ihrer digitalen Lösung mit einer Außenanbindung in Summe von derzeit 1.340GB/s alle Optionen, die für eine unterbrechungsfreie Nutzung von Webkonferenzen, Schulungen, Webinaren, für das digitale Klassenzimmer und Video-Chats durch Ihre Teilnehmer notwendig ist. Der Betrieb unserer Infrastruktur basiert ausschließlich auf eigenen echten Servern, die für den 24/7 Betrieb ausgelegt sind.

Sie können Ihre BBB Instanz ganz einfach mit der bereits integrierten “Greenlight” Oberfläche (GUI) in Ihrem Browser verwalten. Dabei ist Greenligt so intuitiv, dass selbst Moderatoren und Teilnehmer, die bisher nicht mit BigBlueButton (BBB) gearbeitet haben, sich schnell und problemlos zurechtfinden.

Innerhalb unserer redundanten Infrastruktur haben wir ein sog. “Cluster” an TURN-Server installiert, welche die Verfügbarkeit und Schnelligkeit bei der Nutzung von BBB stabilisiert und erhöht. Diese TURN-Server im Verbund von meheren Server-Instanzen schafft eine stabile Verbindung auch über Firewalls hinweg und bietet einen erhöhten Schutz Ihrer Verbindungsdaten.

Um ohne Notebook, PC bzw. Tablet BBB nutzen zu können, bieten wir für Ihr BigBlueButton Paket auch eine eigene Rufnummer für die sichere telefonische Einwahl an. Unter Ihrer Telefonnummer wählen sich die Teilnehmer in die Webkonferenz mit Ihrer PIN ein und nehmen sofort teil.

Sie erhalten von uns alle Unterlagen, die Sie im Rahmen einer Datenschutzvereinbarung benötigen:

1.  Allgemeine Datenschutzvereinbarung nach EU DS-GVO.
2. Technisch organisatorische Maßnahmen – kurz TOMs – im Rahmen und als Anlage des mit uns geschlossenen AV-Vetrages.
3. Übersicht über mögliche Unterauftragnehmer – kurz UA-AV – im Rahmen und als Anlage des mit uns geschlossenen AV-Vetrages.

Unsere Lösungen auf Basis der Open-Source Software sind durch die in BigBlueButton enthaltene offene Schnittstelle (API) problemlos in bereits etablierte Lösungen, wie Moodle, LOGINEO NRW, NextCloud sowie weitere Kommunikations- und Learning Management Systeme (LMS) integrierbar. Wir betreiben bereits erfolgreich Instanzen auf Basis von BigBlueButton für öffentliche und soziale Träger sowie Einrichtungen, die an Moodle bzw. LOGINEO NRW angebunden sind. Falls Sie dazu Rückfragen haben, sprechen Sie uns bitte an – unsere Berater sowie unser technischer Support unterstützen Sie gerne bei der reibungslosen Integration von BBB an Ihre dedizierte Softwarelösungen.

Es ist möglich, dass Ihnen bereits ein Hosting-Angebot zu einem BigBlueButton Server eines anderen BBB Anbieters vorliegt und Sie sich nicht sicher sind, von wem dieser Server betrieben wird? Sie sollten diesen Punkt im Rahmen des Datenschutzes gründlich prüfen und sich dies durch Ihren Anbieter für BigBlueButton schriftlich bestätigen lassen.

Viele Anbieter offerieren ihren Kunden seriöse Server Angebote. Es kann jedoch in Einzelfällen sein, dass sich Ihr Server für die Bereitstellung von BigBlueButton gar nicht in Deutschland befindet, sondern nur bei einem deutschen Internet-Service-Provider (ISP) angemietet ist, der als Web-Hoster seine Server (aus kostengründen) im europäischen Ausland oder in Übersee betreibt?

Ob Ihnen ein vorliegendes Angebot zu BigBlueButton wirklich zu 100% dem Datenschutz der europäischen Datenschutzgrundverordnung (EU DS-GVO) entspricht, ist oft schwierig zu beurteilen? Wir möchten Ihnen dabei helfen, und Ihnen eine Hilfestellung geben, so dass Sie selber entscheiden können, ob Ihre BigBlueButton Instanz weitestgehend dem Datenschutz entspricht?!

Anhand dieser Fragen sollten Sie einen guten Einblick erhalten, wo Ihrr BigBlueButton Installation betrieben wird und ob der Datenschutz wirklich sichergestellt ist:

• Sind die Server Ihres Anbieters in dessen Eigentum oder werden diese bei einem anderen Anbieter angemietet?
• Betreibt Ihr Anbieter BigBlueButton selbst oder kauft er den Betrieb bei einem anderen Anbieter ein?
• Wird das Hosting-Angebot oder die VM (virtuelle Maschine) für BigBlueButton durch einen anderen Internet-Service-Provider als Managed-Service bereitgestellt zu dem Sie vielleicht gar kein Vertragsverhältnis haben?
• Erfolgt nur der Betrieb bzw. die Bereitstellung des Hostings durch Ihren Anbieter?
• Prüfen Sie die IP-Adresse des Anbieters – ist diese IP-Adresse im Eigentum des Anbieters oder gehört Sie einem Internet-Service-Provider bzw. Web-Hoster?
• Lassen Sie sich frühzeitig eine Datenschutzvereinbarung von Ihrem Anbieter mit den Anlagen Technisch organisatorische Maßnahmen – kurz TOMs – sowie mögliche Unterauftragnehmer – kurz UA-AV – übermitteln. In der Anlage “Unterauftragnehmer” werden ggfs. weitere Unternehmen aufgeführt, die das Hosting im Auftrag des Anbieters betreiben?

Unsere Infrastruktur kann im Rahmen eines Audits durch einen externen Datenschutzbeauftragten besichtigt werden – dies ist bei einem Datenschutzvorfall ein wichtiges Kriterium für eine Prüfung. Wir laden Sie gerne als unseren Kunden ein, unsere Infrastruktur in unserer hochverfügbaren Rechenzentrumsumgebung zu besichtigen. Sprechen Sie uns dazu gerne an.